Η Cisco παρουσίασε επίσης τη νέα Cisco Small Business Pro Service, που προσφέρει στις μικρές επιχειρήσεις τρία (3) χρόνια τεχνική υποστήριξη και κάλυψη για τις Cisco Small Business Pro solutions σε προσιτή τιμή.
Η υπηρεσία προσφέρει αναβάθμιση λογισμικού, αντικατάσταση του hardware όταν είναι απαραίτητο και δυνατότητα πρόσβασης στο Cisco Small Business Support Center, το οποίο είναι διαθέσιμο σε παγκόσμιο επίπεδο. Η Cisco προσφέρει επίσης υποστήριξη 24 ώρες την ημέρα, όλη την εβδομάδα, μέσω της online Cisco Small Business Support Community, της οποίας οι χρήστες έχουν αυξηθεί περισσότερο από πέντε φορές από τον Ιανουάριο του 2009. Η κοινότητα δίνει τη δυνατότητα σε συνεργάτες και πελάτες να μοιράζονται τις γνώσεις τους σχετικά με τεχνολογίες που επιλύουν επιχειρησιακά προβλήματα και βοηθά τις επιχειρήσεις να συνεχίσουν τις δραστηριότητές τους.

Για τους συνεργάτες που εξυπηρετούν μικρές επιχειρήσεις η Cisco παρουσίασε πολλές νέες προσφορές που βοηθούν στην αύξηση της παραγωγικότητας, πουλώντας Cisco Small Business solutions, στις οποίες περιλαμβάνονται:
> Μεγάλες εκπτώσεις σε επιλεγμένους πιστοποιημένους συνεργάτες που συμμετέχουν στο παγκόσμιο Partner Development Funds profitability program – που φτάνουν μέχρι και τις 25.000 δολάρια- έως τις 25 Ιουλίου 2009.
> Το νέο Small Business Performance Accelerator, ένα πρόγραμμα που αφορά στην κερδοφορία σε παγκόσμιο επίπεδο, ανοιχτό σε εγγεγραμμένους συνεργάτες που εξυπηρετούν μικρές επιχειρήσεις.
> Προθεσμία πληρωμής έως και 90 ημέρες για συνεργάτες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα χρηματοδότησης με επεκτάσιμους όρους (extended terms), ώστε να αυξηθούν τα κεφάλαια κίνησης και να βελτιωθούν τα ταμειακά διαθέσιμα.

Τιμολόγηση και χρηματοδότηση προϊόντων

Το κόστος της γκάμας Cisco ESW 500 Series Switches κυμαίνεται από τα 659 μέχρι τα 3.299 δολάρια ανάλογα με το μοντέλο. Προσφέρονται με πενταετή εγγύηση και συνοδεύονται από υποστήριξη από το Cisco Small Business Support Center. Οι τιμές ποικίλουν ανάλογα με την περιοχή.
Η Cisco SBCS Release 1.5 δίνει στους πελάτες τη δυνατότητα να εκμεταλλευτούν μία νέα λειτουργία που μειώνει το συνολικό κόστος του συστήματος πάνω από 25%, σε τιμή που φτάνει στα 453 δολάρια ανά χρήστη ακόμη και σε διάταξη οχτώ χρηστών. Οι τιμές διαφέρουν ανά περιοχή και αριθμό χρηστών, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης και τη διάταξη.
Το Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway κοστίζει 600 δολάρια, με μικρές διαφορές ανά περιοχή.
Η Cisco PVC300 IP Camera κοστίζει 794 δολάρια, με μικρές διαφορές ανά περιοχή.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Τα Cisco ESW 500 Series Switches είναι διαθέσιμα στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Ευρώπη και την Αυστραλία.

Το Cisco SPA8800 IP Telephony Gateway διατίθεται αυτή τη στιγμή στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, ενώ θα είναι διαθέσιμο στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και την Ευρώπη στα τέλη Ιουνίου 2009.
Οι Cisco SBCS Release 1.5 και Cisco PVC300 IP Camera διατίθενται αυτή τη στιγμή σε όλο τον κόσμο.
Όλα τα προϊόντα διατίθενται αυτή τη στιγμή σε μικρές επιχειρήσεις μέσω των συνεργατών και μεταπωλητών της Cisco http://www.cisco.com/web/partners/index.html