Η Google αναβάθμισε πρόσφατα το Gmail αλλά και τη σουίτα web-based εφαρμογών Google Apps προσθέτοντας λειτουργία επικοινωνίας με απευθείας κλήση φωνής και βίντεο από τον browser χωρίς την εκκίνηση ξεχωριστής εφαρμογής. Η λειτουργία αυτού του νέου χαρακτηριστικού είναι πολύ απλή και πραγματοποιείται από το μενού “Συζήτηση” του Gmail με την επιλογή ενός ατόμου από τις αποθηκευμένες επαφές. Μέχρι σήμερα η απευθείας συνομιλία περιοριζόταν σε text-based chat. Αν, ωστόσο, εσείς και ο συνομιλητής σας διαθέτετε μικρόφωνο και webcam, μπορείτε να αρχίσετε συνομιλία αμέσως. 

Δεδομένου ότι το μόνο που θα χρειαστείτε είναι ένα πολύ μικρό plug-in στον browser σας και τα παραπάνω περιφερειακά που πλέον είναι πάμφθηνα ή ενσωματωμένα στα περισσότερα notebooks, το νέο χαρακτηριστικό είναι οπωσδήποτε ευπρόσδεκτο και καθιστά ακόμη πιο πλεονεκτική τη θέση της Google στο χώρο των web-apps. Την ίδια στιγμή η Microsoft, βλέποντας τέτοιες κινήσεις, προσπαθεί να αντεπιτεθεί με τη δική της web σουίτα Office 14, η οποία όμως δεν αναμένεται πριν από τα τέλη του 2009.