Τις δηλώσεις αυτές έκανε ο Dave Cole, διευθυντής του τμημάτων ανάπτυξης και διαχείρισης προϊόντων της Symantec, ο οποίος πρόσθεσε ότι η πρακτική εξαναγκασμού του χρήστη ώστε να λάβει αυτός τις αποφάσεις, κάτι που γίνεται κυρίως με την εμφάνιση pop-up παραθύρων, δεν είναι τελικά και η ιδανικότερη προσέγγιση στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν συχνά οι περισσότεροι χρήστες των υπολογιστών και του διαδικτύου.

Αυτό που πρέπει να βελτιωθεί σημαντικά στα προγράμματα ασφαλείας είναι η όσο το δυνατόν καλύτερη αναγνώριση και πιστοποίηση της πραγματικής ταυτότητας του τύπων κάθε αρχείου ώστε να μην ξεγελιούνται πχ από ένα αρχείο που φαίνεται σαν φωτογραφία αλλά τελικά περιέχει κακόβουλο κώδικα. Επιπλέον, θα πρέπει να ενοποιείται καλύτερα η γνώση από άλλους υπολογιστές ώστε αυτομάτως να αντιμετωπίζονται περιπτώσεις όπου η ίδια πηγή προσπαθεί να μολύνει περισσότερους από έναν υπολογιστές.

Τέλος, τα αυτόνομα προϊόντα πλέον δεν είναι αποτελεσματικά στην καταπολέμηση των κινδύνων που υπάρχουν το διαδίκτυο και γι’ αυτό η Symantec προσπαθεί να προσφέρει σουίτες εφαρμογών που καλύπτουν συνήθως όλο το εύρος των απειλών. Ένα εύρος που γίνεται όλο και πιο μεγάλο αφού τα τελευταία χρόνια το κύριο κίνητρο πίσω από την ανάπτυξη κακόβουλων προγραμμάτων είναι το οικονομικό κέρδος και όφελος. Κάτι που προσελκύει ένα μεγάλο κομμάτι από ικανότατους αλλά παράλληλα κερδοσκόπους προγραμματιστές.