Χρειάζεστε αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη για την επιχείρησή σας;
Η PCW.GR παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης πληροφορικής για μικρές επιχειρήσεις, ελεύθερους επαγγελματίες, γραφεία και καταστήματα που χρειάζονται αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη για την καθημερινή λειτουργία των πληροφοριακών τους συστημάτων.
Με εμπειρία στον χώρο της πληροφορικής από το 1996, αναλαμβάνουμε την εγκατάσταση, παραμετροποίηση, διαχείριση και τεχνική υποστήριξη πληροφοριακών συστημάτων, προσφέροντας αξιόπιστες λύσεις προσαρμοσμένες στις πραγματικές ανάγκες κάθε επιχείρησης.
Η τεχνική υποστήριξη παρέχεται απομακρυσμένα σε όλη την Ελλάδα, ενώ για επιχειρήσεις στην ευρύτερη περιοχή της Αθήνας είναι διαθέσιμη και επιτόπια εξυπηρέτηση, όπου αυτό απαιτείται.
Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης μικρών επιχειρήσεων
- Τεχνική υποστήριξη υπολογιστών με λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows.
- Διάγνωση και αποκατάσταση προβλημάτων υλικού (hardware) και λογισμικού (software).
- Εγκατάσταση, αναβάθμιση και παραμετροποίηση Microsoft Windows και εφαρμογών.
- Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και τεχνική υποστήριξη Microsoft 365.
- Διαχείριση εταιρικών λογαριασμών, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εφαρμογών Microsoft Office.
- Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και διαχείριση Windows Server, File Server και Active Directory.
- Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και τεχνική υποστήριξη Synology NAS.
- Σχεδιασμός και υλοποίηση λύσεων δημιουργίας αυτόματων αντιγράφων ασφαλείας (Backup).
- Μεταφορά αρχείων, εφαρμογών και ρυθμίσεων από παλιούς σε νέους υπολογιστές.
- Επισκευή και αναβάθμιση ηλεκτρονικών υπολογιστών.
- Ρύθμιση και υποστήριξη εφαρμογών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως Microsoft Outlook, Thunderbird κ.α.
- Εγκατάσταση και διασύνδεση εκτυπωτών, scanner και λοιπών περιφερειακών συσκευών.
- Αφαίρεση ιών και κακόβουλου λογισμικού (malware).
- Προληπτική συντήρηση και βελτιστοποίηση της λειτουργίας των υπολογιστών.
- Άμεση τεχνική υποστήριξη απομακρυσμένα, τηλεφωνικά ή στις εγκαταστάσεις της επιχείρησής σας.
- Εκπαίδευση χρηστών στη χρήση Microsoft 365, Microsoft Outlook και βασικών εφαρμογών πληροφορικής.
Συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης
Για επιχειρήσεις που επιθυμούν συνεχή τεχνική κάλυψη, η PCW.GR προσφέρει ευέλικτα συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης, προσαρμοσμένα στις πραγματικές ανάγκες κάθε επιχείρησης.
- Προγραμματισμένη προληπτική συντήρηση.
- Προτεραιότητα στην τεχνική εξυπηρέτηση.
- Άμεση απομακρυσμένη και τηλεφωνική υποστήριξη.
- Προγραμματισμένες επισκέψεις στις εγκαταστάσεις της επιχείρησής σας, όπου απαιτείται.
- Συνεχής παρακολούθηση και βελτιστοποίηση της λειτουργίας των πληροφοριακών σας συστημάτων.
Σε ποιους απευθύνονται οι υπηρεσίες μας
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε μικρές επιχειρήσεις, ελεύθερους επαγγελματίες, λογιστικά και δικηγορικά γραφεία, τεχνικές εταιρείες, εμπορικά καταστήματα και κάθε επιχείρηση που χρειάζεται έναν αξιόπιστο συνεργάτη για τη διαχείριση και την τεχνική υποστήριξη της υποδομής πληροφορικής της.
Γιατί να επιλέξετε την PCW.GR
- Εμπειρία στον χώρο της πληροφορικής από το 1996.
- Εξειδίκευση σε Microsoft Windows, Microsoft 365, Windows Server και Synology NAS.
- Άμεση απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη σε όλη την Ελλάδα.
- Εξατομικευμένες λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε επιχείρησης.
- Στόχος μας είναι η αξιόπιστη, ασφαλής και απρόσκοπτη λειτουργία των πληροφοριακών σας συστημάτων.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να αξιολογήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας και να σας προτείνουμε την κατάλληλη λύση τεχνικής υποστήριξης, είτε πρόκειται για μία μεμονωμένη εργασία είτε για συνεχή συνεργασία μέσω συμβολαίου τεχνικής υποστήριξης.