Χρειάζεστε εγκατάσταση ή απομακρυσμένη υποστήριξη για Windows Server και Active Directory;
Η PCW.GR αναλαμβάνει την εγκατάσταση, την παραμετροποίηση και την απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη συστημάτων Microsoft Windows Server και περιβαλλόντων Active Directory για επιχειρήσεις.
Η αρχική εγκατάσταση και παραμετροποίηση του εξυπηρετητή πραγματοποιείται στον χώρο της εταιρείας μας. Μετά την παράδοσή του, οι περισσότερες εργασίες διαχείρισης, συντήρησης και επίλυσης προβλημάτων μπορούν να πραγματοποιούνται απομακρυσμένα μέσω ασφαλούς σύνδεσης.
Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να αντιμετωπίζουμε γρήγορα προβλήματα και να πραγματοποιούμε τις απαραίτητες αλλαγές, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη τεχνικού στον χώρο της επιχείρησής σας.
Υπηρεσίες Windows Server και Active Directory
Ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας, μπορούμε να αναλάβουμε:
- Εγκατάσταση και παραμετροποίηση Microsoft Windows Server.
- Εγκατάσταση και παραμετροποίηση Active Directory Domain Services.
- Δημιουργία και διαχείριση χρηστών και ομάδων στο Active Directory.
- Δημιουργία και διαχείριση Organizational Units (OU).
- Διαχείριση δικαιωμάτων χρηστών και κοινόχρηστων φακέλων.
- Δημιουργία και εφαρμογή πολιτικών Group Policy (GPO).
- Παραμετροποίηση και διαχείριση υπηρεσιών DNS.
- Παραμετροποίηση και διαχείριση υπηρεσιών DHCP.
- Παραμετροποίηση και διαχείριση File Server.
- Παραμετροποίηση και διαχείριση Print Server.
- Παραμετροποίηση και υποστήριξη Remote Desktop Services (RDS).
- Δημιουργία, προγραμματισμό και έλεγχο αντιγράφων ασφαλείας μέσω Windows Server Backup.
- Απομακρυσμένη διάγνωση και επίλυση προβλημάτων Windows Server και Active Directory.
Απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη Windows Server
Μετά την αρχική εγκατάσταση και παραμετροποίηση, η υποστήριξη του Windows Server και των υπηρεσιών Active Directory πραγματοποιείται κυρίως απομακρυσμένα.
Μέσω ασφαλούς απομακρυσμένης σύνδεσης μπορούμε, μεταξύ άλλων, να αναλάβουμε:
- Δημιουργία, τροποποίηση ή απενεργοποίηση χρηστών.
- Αλλαγή κωδικών πρόσβασης και δικαιωμάτων χρηστών.
- Διαχείριση ομάδων και Organizational Units (OU).
- Παραμετροποίηση και εφαρμογή πολιτικών Group Policy (GPO).
- Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης χρηστών στο Domain.
- Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων στις υπηρεσίες DNS και DHCP.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων πρόσβασης σε κοινόχρηστους φακέλους και αρχεία.
- Υποστήριξη File Server και Print Server.
- Υποστήριξη Remote Desktop Services (RDS).
- Έλεγχο της κατάστασης των αντιγράφων ασφαλείας.
- Διάγνωση σφαλμάτων και προβλημάτων λειτουργίας του Windows Server.
Πλεονεκτήματα της απομακρυσμένης υποστήριξης
Οι περισσότερες εργασίες διαχείρισης και επίλυσης προβλημάτων ενός Windows Server μπορούν να πραγματοποιηθούν απομακρυσμένα.
- Ταχύτερη ανταπόκριση: Η διάγνωση του προβλήματος μπορεί να ξεκινήσει χωρίς να απαιτείται επίσκεψη τεχνικού.
- Μικρότερος χρόνος διακοπής: Οι απαραίτητες εργασίες μπορούν να πραγματοποιηθούν άμεσα, περιορίζοντας την επίδραση στη λειτουργία της επιχείρησης.
- Ασφαλής σύνδεση: Η απομακρυσμένη πρόσβαση πραγματοποιείται μόνο κατόπιν συνεννόησης και μέσω ασφαλούς σύνδεσης.
- Ευκολότερη διαχείριση: Αλλαγές σε χρήστες, δικαιώματα και υπηρεσίες μπορούν να πραγματοποιούνται χωρίς μετακίνηση εξοπλισμού.
Πότε μπορεί να σας βοηθήσει η απομακρυσμένη υποστήριξη;
Η υπηρεσία μπορεί να σας βοηθήσει όταν:
- Ένας χρήστης δεν μπορεί να συνδεθεί στο Domain.
- Χρειάζεστε δημιουργία νέου χρήστη ή αλλαγή δικαιωμάτων.
- Δεν εφαρμόζονται σωστά οι πολιτικές Group Policy.
- Υπάρχουν προβλήματα στις υπηρεσίες DNS ή DHCP.
- Οι χρήστες δεν έχουν πρόσβαση σε κοινόχρηστους φακέλους ή αρχεία.
- Παρουσιάζονται προβλήματα στον File Server ή στον Print Server.
- Δεν λειτουργούν σωστά οι υπηρεσίες Remote Desktop Services.
- Χρειάζεται έλεγχος ή παραμετροποίηση των αντιγράφων ασφαλείας.
- Ο Windows Server εμφανίζει σφάλματα ή προβλήματα λειτουργίας.
Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Windows Server
- Η ύπαρξη σωστά ρυθμισμένων και ελεγμένων αντιγράφων ασφαλείας είναι απαραίτητη για την προστασία των εταιρικών δεδομένων και των ρυθμίσεων του συστήματος.
- Αναλαμβάνουμε τη ρύθμιση, τον προγραμματισμό και τον έλεγχο αντιγράφων ασφαλείας μέσω Windows Server Backup, ανάλογα με τις ανάγκες του περιβάλλοντός σας και τα διαθέσιμα μέσα αποθήκευσης.
Σημείωση: Η δημιουργία μιας εργασίας αντιγράφων ασφαλείας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι τα αντίγραφα μπορούν να επαναφερθούν επιτυχώς. Για τον λόγο αυτό απαιτείται τακτικός έλεγχος της ολοκλήρωσης και της δυνατότητας επαναφοράς τους.
Από το 2003 δίπλα στις επιχειρήσεις
- Από το 2003, η Net On Cosmos | PCW.GR παρέχει υπηρεσίες εγκατάστασης, παραμετροποίησης και υποστήριξης συστημάτων Microsoft σε επιχειρήσεις.
- Στόχος μας είναι η αξιόπιστη λειτουργία των Windows Server και Active Directory περιβαλλόντων, με σωστή αρχική παραμετροποίηση και άμεση απομακρυσμένη υποστήριξη όταν προκύπτει ανάγκη.
Χρειάζεστε υποστήριξη για Windows Server ή Active Directory;
- Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον Windows Server ή το Active Directory της επιχείρησής σας ή χρειάζεστε βοήθεια με την εγκατάσταση και την παραμετροποίησή τους, επικοινωνήστε μαζί μας.
- Θα αξιολογήσουμε το περιβάλλον και τις ανάγκες της επιχείρησής σας, θα σας ενημερώσουμε αν η εργασία μπορεί να πραγματοποιηθεί απομακρυσμένα και θα σας προτείνουμε την καταλληλότερη λύση πριν προχωρήσουμε.